Le problème
Ce que vous vivez aujourd'hui
Dans une clinique privée africaine, la secrétaire passe sa journée au téléphone : prendre, déplacer, annuler des RDV, répondre aux questions. Les no-shows atteignent 30%, les dossiers patients sont incomplets, et personne ne sait quelle spécialité sature.
×Le téléphone sonne sans arrêt — prise, déplacement, annulation de RDV.
×30% de no-shows : créneaux perdus, médecins qui attendent.
×Patients qui demandent : « Quel spécialiste ? Quels horaires ? Disponibilité demain ? ».
×Dossiers patients incomplets, historique introuvable pendant la consultation.
×Rappels de contrôle annuel ou de vaccin jamais envoyés.
×Aucune visibilité sur la charge médecins, motifs fréquents, no-shows par profil.
La solution — 4 piliers
Ce qu'Inspire IA fait à votre place
Une plateforme unique pensée pour les réalités africaines : centrée WhatsApp, simple, multi-secteur, et adaptée à vos habitudes.
Chatbox clinique
Une secrétaire virtuelle disponible 24/7.
- Prend les RDV selon la disponibilité réelle
- Oriente vers la bonne spécialité
- Répond aux FAQ (horaires, tarifs, prise en charge)
- Confirme et reprogramme automatiquement
CRM médical
Tout le parcours patient dans un seul endroit.
- Dossier patient avec historique complet
- Agenda multi-praticiens (jour / semaine)
- Suivi des consultations et ordonnances
- Gestion des médecins et leurs spécialités
Automatisations
Les rappels et le suivi se font sans effort.
- Rappel WhatsApp J-1 et H-2 avant le RDV
- Libération auto du créneau si annulation
- Notification au patient pour résultats prêts
- Rappel de contrôle annuel ou vaccin
Insight Engine
Pilotez la clinique avec des données médicales.
- Taux de remplissage par médecin
- No-shows par profil de patient
- Motifs de consultation les plus fréquents
- CA et activité par praticien
Une journée type
Avant Inspire IA / Après Inspire IA
Sans Inspire IA
- ×Standard saturé : 80 appels/jour pour des RDV
- ×30% no-shows : 12 créneaux perdus chaque jour
- ×Patient arrive, son dossier est introuvable, perte de 15 min
- ×Contrôles annuels jamais relancés, patients perdus
Avec Inspire IA
- Le bot prend 60 RDV/jour sur WhatsApp, secrétaire libre pour l'accueil
- Rappels H-24/H-2 → no-shows divisés par 3, créneaux libérés relancés
- Dossier patient ouvert d'un clic, historique complet visible
- Relances annuelles automatiques → 40% des patients reviennent
Résultats typiques après 3 mois
-65%
de no-shows
+40%
de RDV hors heures bureau
0
double-booking
1.5
ETP libéré
La Clinique Médicis a libéré 1.5 ETP en automatisant la prise de RDV.
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